Polityka prywatności

1. Administrator danych

Nazwa serwisu: LorimiAI
Administrator: Yurii Lahorzhevskyi
NIP: 5273202780
Adres: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, Polska
E-mail: contact@lorimiai.com

2. Jakie dane zbieramy

Adres e-mail (zawsze wymagany przy zamówieniu).
Imię, telefon i nazwa firmy — jeżeli zostaną podane w formularzu.
Dane do faktury, jeżeli Klient o nią poprosi.
Temat prezentacji, cel, liczba slajdów, styl, język, format oraz dodatkowe informacje wpisane w formularzu.
Numer zamówienia, status realizacji i status płatności.
Identyfikatory płatności otrzymywane od Stripe (np. session ID, payment intent ID).
Dane techniczne: adres IP, znacznik czasu żądania, typ przeglądarki, język interfejsu.
Pliki cookies oraz dane analityczne Google Analytics.
Identyfikatory marketingowe Meta Pixel — wyłącznie po wyrażeniu zgody w bannerze cookies.

3. Dane płatności

Płatności online obsługuje Stripe. LorimiAI nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Stripe przetwarza dane karty zgodnie z własną polityką prywatności (stripe.com/privacy) oraz spełnia wymogi PCI DSS.

4. Anthropic / Claude API

Aby wygenerować prezentację, treść Twojego briefu (temat, cel, styl, liczba slajdów, język, format i pole „Dodatkowe wymagania”) jest przekazywana do Anthropic za pośrednictwem ich Claude API. Anthropic przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności (anthropic.com/legal/privacy).

5. Cele i podstawy przetwarzania

Realizacja zamówienia i wygenerowanie prezentacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
Obsługa płatności i rozliczeń — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa i obowiązek prawny).
Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Obsługa reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
Bezpieczeństwo serwisu, ochrona przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Analityka i statystyki — art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz zgoda na cookies (jeżeli wymagana).
Marketing przez Meta Pixel — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

6. Odbiorcy danych

Aby świadczyć usługę, korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających:

Stripe — obsługa płatności online.
Anthropic (Claude API) — generowanie treści prezentacji.
Google (Google Analytics) — pomiar ruchu na stronie.
Meta Platforms (Meta Pixel) — pomiar skuteczności kampanii reklamowych, wyłącznie po zgodzie.
Dostawca infrastruktury hostingowej (zostanie wybrany przed uruchomieniem produkcyjnym).
Dostawcy narzędzi do wysyłki transakcyjnych wiadomości e-mail, jeżeli funkcja zostanie wdrożona.
Biuro księgowe i doradcy podatkowi w zakresie wymaganym przepisami.

7. Czas przechowywania danych

Dane zamówień i płatności — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat liczonych od końca roku podatkowego).
Dane korespondencji reklamacyjnej — przez okres niezbędny do obsługi reklamacji i ewentualnych roszczeń.
Dane analityczne — zgodnie z konfiguracją używanych narzędzi (Google Analytics domyślnie 14 miesięcy).
Wygenerowane pliki prezentacji — przechowywane do czasu zakończenia obsługi zamówienia, a następnie usuwane okresowo.

8. Twoje prawa

Prawo dostępu do danych.
Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z dowolnego z powyższych praw, napisz na contact@lorimiai.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni.

9. Pliki cookies i analityka

Serwis używa plików cookies w celu zapewnienia działania strony, zapamiętania preferencji (np. wybranego języka) oraz w celach analitycznych i marketingowych. Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w bannerze cookies.

Cookies niezbędne — działanie strony, sesja, bezpieczeństwo (zawsze aktywne).
Google Analytics — pomiar ruchu i zachowania użytkowników (po zgodzie).
Meta Pixel — śledzenie konwersji reklam Meta (po zgodzie).

Zgody możesz w każdej chwili zmienić, czyszcząc dane przeglądarki dla domeny lorimiai.com — banner pojawi się ponownie.

10. Bezpieczeństwo danych

Komunikacja z serwisem odbywa się przez połączenia szyfrowane TLS. Dane uwierzytelniające i klucze API są przechowywane w bezpieczny sposób, oddzielnie od kodu źródłowego. Nie przechowujemy haseł w postaci jawnej.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w miarę rozwoju serwisu i zmian przepisów. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony. O istotnych zmianach Klienci posiadający aktywne zamówienia zostaną poinformowani drogą mailową.